Políticas de Despacho
En Simple Toy Spa nos preocupamos de que recibas tus productos de forma rápida y segura. Aquí te contamos cómo funciona el proceso:
Zonas y tiempos de entrega
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Región Metropolitana:
Entregamos en 1 a 3 días hábiles.
También ofrecemos despacho express en comunas seleccionadas, con entregas el mismo dia, siempre que el pedido se realize antes del mediodía (12:00 PM) -
Otras regiones de Chile:
Entrega estimada entre 3 y 7 días hábiles.
Modalidad y costos
- Realizamos envíos a domicilio a través de empresas de courier confiables.
- El costo de envío depende de la comuna o ciudad y del peso de tu pedido.
- En ocasiones, podrás acceder a despachos gratuitos en promociones especiales.
Confirmación y seguimiento
- Te enviaremos un correo confirmando tu compra y pago.
- Cuando tu pedido salga a despacho, recibirás otro correo con el número para seguir tu envío online.
Importante saber
- Por favor, asegúrate de que la dirección que nos entregues sea completa y correcta.
- La empresa de transporte hará hasta dos intentos para entregar tu pedido. Si no hay quien reciba, el pedido será devuelto y el reenvío tendrá un costo adicional.
- No nos hacemos responsables por retrasos causados por el courier o por factores externos fuera de nuestro control.
- En productos en preventa o reserva, los tiempos de entrega pueden ser mayores a los estándar y se informan al momento de la compra.
¿Dudas o consultas?
Escríbenos a hola@simpletoy.cl y con gusto te ayudamos :)